Free EU shipping over €150 · 15% off your first order with TIDE15
Returns

Politique de retours

Retours faciles sous 14 jours

Politique de retour

<p class='desc'>Vous avez 14 jours pour retourner votre commande. Les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine.</p>

Comment retourner

Contactez notre service client pour initier un retour. Vous recevrez des instructions de retour par e-mail.

Remboursements

<p class='desc'>Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables.</p>

Exceptions

<p class='desc'>Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité.</p>

Articles endommagés ou incorrects

Si votre commande est arrivée endommagée ou si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos et votre numéro de commande. Nous résoudrons le problème au cas par cas.